02 de Julio – Mariott Hotel, Buenos Aires, Argentina

Sofrecom participó el último 2 de julio de 2009 al evento Oustourcing Summit organizado por la consultora IDC para compartir entre las 70 empresas presentes su expertise del servicio y los valores agregados que aportó al mismo. El servicio, Critical Application Shared Management, focalizado sobre las aplicaciones críticas para el negocio del cliente, fue enriquecido a lo largo de 10 años de experiencia por tres aspectos fundamentales: co-gerenciamiento, aseguramiento de los niveles de servicio y garantía de preservación del conocimiento.

Las evoluciones que Sofrecom trajó al Outsourcing coinciden con la propuesta de IDC de contestar a los CEO de Latinoamérica frente a mejoras relativas a eficiencia, servicios al cliente y performance del departamento IT. Los asistentes se llevaron así una visión completa de la evolución, del ciclo de vida del outsourcing y de sus desafíos más importantes.