Revenue Assurance

Nos Domaines Dexpertise

Aseguramiento de ingresos es la suma de las acciones en los procesos, prácticas y herramientas con el objetivo de asegurar que todos los ingresos esperados por productos y servicios prestados a los clientes y terceros sean facturados, cobrados y registrados de manera exhaustiva, exacta y eficiente.

La dinámica del negocio de los operadores de telecomunicaciones hace que los procesos y los sistemas que los soportan, se modifiquen y evolucionen de manera constante. Esta misma operatoria lleva a que existan ineficiencias e inconsistencia en los mismos, que generan pérdidas de ingresos.

Nuestros consultores trabajan junto con el operador en la identificación de estas áreas dentro de los procesos que deban ser modificados para limitar las pérdidas.
Nuestra probada metodología y experiencia nos lleva a enfocarnos en lograr quick-wins, focalizando primariamente los procesos donde la probabilidad de optimización y el consecuente recupero es mayor, logrando proyectos exitosos en plazos cortos.

El equipo

Sofrecom cuenta con un equipo conformado por consultores locales y extranjeros, con amplia experiencia internacional en proyectos de Revenue Assurance y vasto conocimiento del negocio.

Servicios

  • Relevamiento de procesos, plataformas de sistemas y de Redes para identificar riesgos que afectan a los ingresos o causan mayores costos.
  • Cuantificación de los riesgos.
  • Diseño y elaboración de planes de acción y recomendaciones para los principales riesgos.
  • Detección de Quick-Wins.
  • Definición de controles/KPI´s para la detección temprana de fugas de ingresos.
  • Capacitación para los equipos de RA.
  • Elaboración de Tableros de Control gerenciales y operativos.
  • Elaboración de propuestas de mejoras continúas para los procesos de la organización y para las actividades del equipo de RA.
  • Recomendación de soluciones informáticas de Revenue Assurance.
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